سياسة الخصوصية
نحن في izmpub.com نقدّر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحفظها، والخيارات المتاحة لكم بخصوصها. من خلال زيارتكم لموقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على الممارسات المذكورة أدناه.
1 – البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بياناتكم الشخصية عند تسجيل طلب شراء أو إنشاء حساب داخل موقعنا. وتشمل هذه البيانات – على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
العنوان البريدي وعنوان التسليم
معلومات الدفع
بيانات تتعلق بطلباتك السابقة والحالية
لماذا نجمع هذه البيانات؟
نستخدم بياناتك لتقديم خدماتنا بشكل كامل، وتشمل:
معالجة طلباتك وشحن المنتجات إليك
إدارة حسابك على الموقع
التواصل معك عند الحاجة
التحقق من المعاملات المالية
تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك
إرسال عروض أو معلومات عن منتجاتنا (في حال الموافقة على ذلك)
قد نشارك اسمك وعنوانك فقط مع شركة الشحن لضمان وصول طلبك إليك.
ملاحظة: لا يمكننا الوصول مباشرةً إلى تفاصيل بطاقتك البنكية حفاظًا على أمن بياناتك.
2 – استخدامات إضافية للبيانات
يمكن استخدام بياناتك لأغراض أخرى مثل:
دراسات السوق وتحليل الاهتمامات (بشكل مجهول ودون كشف الهوية)
إرسال إشعارات أو عروض خاصة إذا اخترت الاشتراك بذلك
المشاركة في استطلاعات رأي أو مسابقات (اختياري تمامًا)
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في رسائلنا البريدية.
3 – مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك مع جهات أخرى نقوم بالتعامل معها بهدف تقديم خدمات أفضل، مثل:
شركات الشحن
معالجي المدفوعات
شركات التحليل الإحصائي
فريق خدمة العملاء
ولا نكشف بياناتك لأي طرف ثالث بغرض البيع أو التسويق دون موافقتك الصريحة، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
4 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
تذكر منتجاتك في سلة التسوق
تسهيل تسجيل الدخول
تحليل كيفية استخدام الموقع بهدف التطوير
يمكنك إيقاف استخدام الكوكيز في المتصفح، لكن قد يسبب ذلك مشاكل في بعض وظائف الموقع.
كما يستخدم الموقع خدمة Google Analytics لتحليل البيانات بشكل مجهول بهدف تحسين الأداء.
5 – الأمان وحماية البيانات
نستخدم إجراءات حماية قوية لتأمين معلوماتك، من بينها:
خوادم آمنة
بروتوكول التشفير SSL
جدران حماية لحماية قواعد البيانات
رغم جهودنا الكبيرة، لا يمكن ضمان حماية 100% لأي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت. نوصي بعدم مشاركة معلومات حساسة معنا عبر البريد الإلكتروني.
6 – حقوق العميل
يحق لك في أي وقت:
طلب نسخة من بياناتك التي نحتفظ بها
طلب تصحيح أي خطأ في معلوماتك
طلب حذف بياناتك إذا لم تعد ضرورية
إيقاف استخدام بياناتك في أغراض تسويقية
نلتزم بالرد على طلباتك في أقرب وقت ممكن.
📌 ختامًا
خصوصيتك مهمة لنا، ونعمل دائمًا على تطوير سياساتنا لحمايتك وتحسين تجربتك في izmpub.com.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يسعدنا التواصل معك عبر صفحة اتصل بنا.