نوفر لك خيار الدفع عند الاستلام في أغلب المدن المغربية لراحتك وثقتك. تقوم بالدفع مباشرة عند استلام الطرد من عامل التوصيل.

هل وصلك طلب غير صحيح أو تالف؟ لا تقلق، متجر IZM يضمن حقك! كل ما عليك هو مراسلتنا خلال 7 أيام من استلامك للطلب لتوضيح المشكلة. بعد مراجعة الحالة والموافقة عليها، سنتكفل بإرسال البديل إليك في أقرب وقت.

ملاحظات هامة:

• يرجى انتظار تعليمات فريقنا قبل البدء بأي إجراء إرجاع.
• رسوم الشحن الأساسية لا ترد.
• لا توجد أي مصاريف إضافية لإعادة التخزين؛ نطبق فقط رسوم الشحن لمرة واحدة.

نحن قادرون فقط على إلغاء الطلبات في غضون الـ 12 ساعة الأولى بعد تقديم الطلب. وبعد ذلك تمت معالجة الطلب على الأرجح والاستعداد للشحن . وبمجرد أن يصبح هذا ساريًا ، يصبح الأمر بعيدًا عن أيدينا. نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ، لكننا نفخر بأنفسنا لتقديم الخدمة السريعة وهذا يشمل إخراج طلباتك في أسرع وقت ممكن.

عادةً، تستغرق مدة التوصيل ما بين 2 إلى 5 أيام عمل، حسب المدينة والموقع الجغرافي.

يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة بعد تأكيدها، ثم يتم تسليمها لشركة الشحن مباشرة.